Pada saat digitalisasi UKM di Indonesia disamakan dengan praktek dimana UKM menggunakan platform online masal tak berbayar, hal ini menjadi salah satu sebab terbesar UKM tidak berkembang dengan seharusnya di masa digital ini.
Saat UKM bergabung di platform digital tak berbayar, memang secara logika UKM ini sudah terdigitalisasi. Namun di era ini, digitalisasi ukm yg dibutuhkan adalah yg memberikan kontribusi pada BRAND UKM tersebut dan memberdayakn UKM tersebut untuk mulai berdiri sendiri.
Berdiri sendiri di era digital ini berarti memiliki basis pelanggan sendiri untuk dipelihara dalam jangka panjang, sebuah Database pelanggan, memasuki ranah Big Data.
Sedangkan digitalisasi di platform2 massal tak berbayar sebenarnya hanyalah ilusi, digitalisasi SEMU, dimana UKM sebenarnya yang membesarkan brand platform tumpangannya, karena dijadikan konten saja. Bahasa kerennya, devastating, alias parah.